Política de privacidad y protección de datos

En Palexonira valoramos tu privacidad y protegemos tus datos personales según la normativa vigente en España y la Unión Europea. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte una experiencia segura y personalizada en nuestra plataforma.

• Datos de identificación básicos proporcionados en formularios de contacto o consulta, como nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Información de navegación recopilada automáticamente mediante cookies técnicas, como dirección IP, navegador, idioma preferido y páginas visitadas.
• Datos que compartes voluntariamente en espacios de participación, como testimonios o comentarios en comunidad.
• Información relativa a la correspondencia y comunicación mantenida con nuestro equipo de atención y soporte profesional.

Uso de la información

Utilizamos tus datos exclusivamente para optimizar el contacto, mejorar el servicio y mantener la seguridad en tu experiencia.

• Responder a tus consultas, proporcionarte acompañamiento y asesoramiento creativo personalizado.
• Mejorar la calidad de la plataforma a través del análisis de métricas de navegación y desempeño.
• Gestión de tu participación en foros, comentarios y actividades dentro de la comunidad.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa de privacidad y la seguridad de tu información en todo momento.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y normativa española aplicable.

La base legal se fundamenta en tu consentimiento expreso al utilizar nuestros servicios, la ejecución de obligaciones contractuales y la obligación legal de cumplir compromisos de protección de datos.

Cesión de datos

No transferimos tus datos a terceros sin causa legítima y garantizamos los más altos estándares de seguridad.

• Sus datos solo se compartirán con colaboradores necesarios para el funcionamiento técnico seguro y exclusivamente bajo acuerdos de confidencialidad.
• No comercializamos ni facilitamos datos a terceros con fines publicitarios o ajenos a nuestra actividad principal.
• Cuando lo requiera la ley, tus datos podrán ser comunicados a autoridades competentes bajo control y transparencia.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Nuestra política de seguridad se revisa regularmente para minimizar riesgos y mantener la integridad de la información personal.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de tus datos, entre otros reconocidos por la ley.

• Solicitar información sobre qué datos gestionamos y acceder a los mismos fácilmente.
• Rectificar datos incorrectos o incompletos en nuestros registros.
• Retirar en cualquier momento el consentimiento dado para el tratamiento de tus datos personales.
• Solicitar la supresión de los datos cuando ya no resulten necesarios para la finalidad para la que fueron obtenidos.

Uso de cookies

Utilizamos cookies técnicas y funcionales para almacenar preferencias y mejorar la experiencia. Para detalles sobre gestión y configuración revisa nuestra política específica.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre tu privacidad o el ejercicio de tus derechos, ponte en contacto directamente con nuestro equipo de protección de datos.

Cambios en la política de privacidad

Avisaremos de cualquier modificación relevante en nuestra política. Recomendamos revisar periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tus datos.